よくあるご質問

みなさまから頂きましたご質問にお答えしています。

右下のチャットボットからもご質問頂けます。
いつでもお好きな時間にお悩みが解決します。
ぜひご利用くださいませ。

スマホ用画像

ランドセルの360°動画をご覧頂けます


Instagram、youtubeにて 360°ランドセルを回転させた動画をご覧頂けます。

ランドセルの立体的なイメージや生地の質感など、 よりわかりやすくお伝えさせて頂いています。

自然光で撮影しておりますので、 お子さまが通学される際のお色みに近い表現を致しております。

ランドセルをご検討を頂く際のご参考になりましたら幸いでございます。

Instagramはストーリーズ・ハイライトからと、
ラ・フルールの新色3カラーを含む新モデルはInstagram内のIGTVからご覧頂けます。

いつまでに購入したらいいですか?

毎年のお客様のご購入状況により変化致しますので正確なご案内は致しかねますが、
発売後約3ヶ月で完売色が出てくる傾向がございます。
年間の生産体制を全て組み終えてから確実に生産可能な数量のみ販売を行っておりますので、
完売後にお問い合わせを頂くことがございますが再生産やキャンセル待ちはお断りしている状況でございます。

ご希望のカラーがお決まりの際はお早めにご購入手続きを検討頂ければ幸いです。

販売状況につきましては、InstagramやLINE、ブランドサイトの無料メルマガにて残りが少なくなった種類などの販売状況も
メールでご案内致しますので宜しければご利用頂ければ幸いです。

ニノニナランドセルは
どこで見ることができますか?

各地で展示会を開催いたしておりますので、ご都合が合いましたらぜひお越し頂きまして
実際に背負い心地をご実感頂ければ幸いです。刺繍や金具、鋲等のデザインやものづくりもぜひご覧くださいませ。
展示会の詳細につきましては、HPの展示会情報ページにてご案内させて頂いております。

現在、ご案内している以外の追加開催等につきましては今後の販売状況により調整を行います。
決定した際にはInstagramやLINE、ブランドサイトの無料メールマガジンにてご案内させて頂きますので宜しければご利用くださいませ。

百貨店などでの取扱いについてもお問い合わせを頂くことがございますが、
百貨店や店舗卸等の取扱いにつきまして、
弊社ブランド【Nino Y Nina】は、他社への卸し等は行っていない状況でございます。

ものづくりから販売までのすべてのブランディングを弊社が行うことで、
ひとつひとつのランドセルに責任を持って自社で大切に管理し
品質の維持が出来る体制を整えることと、

コストパフォーマンスを考え、背負い心地を考えた様々な機能を備えた上質なランドセルを、
中間業者を通さず現在の販売価格でご案内させて頂いております。

展示会のない遠方のお客様は大変申し訳ございませんが、
無料の資料請求をご用意致しておりますのでオフィシャルサイトの専用フォームからお手続きくださいませ。
並びにメールやお電話でもご相談を承っておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。

早く購入したら早期割引はありますか?

早期割引は対応致しておりません。

ニノニナランドセルは、百貨店モデルをメインに製造している専門工房で製造していますが、
代理店や問屋を挟まない為、品質の良いランドセルをお求めやすい価格にて販売させて頂いております。

ニノニナランドセルのスペックをご比較頂きまして、コストパフォーマンスの良さもご実感頂ければ幸いです。
発売から完売まで同じ価格でご提案致しております。

刺繍はほどけたりしますか?
雨に濡れても大丈夫ですか?

ランドセル用の刺繍を行っていますのでご安心下さいませ。

刺繍糸は日光や水に影響を受けにくく、
スポーツウェアのネームやデニムなどにも使用される強洗濯に対応している刺繍糸を使用しています。

刺繍は、刺繍色ごとに糸きりを行った後に、刺繍裏を専用の糊とフィルムを貼り固定しておりますので、
刺繍が自然にほどけたり、水が入ることはございません。

体感重量って何?

実際に荷物を入れて背負った時にお子さまが感じる重量です。

毎日たくさんの荷物を背負って登校するお子さまのことを考えると少しでもラクに背負わせてあげたいと思いますよね。

もちろん、本体の重量が軽いのも一つの要素ですが、いちばん大切なことは“実際に荷物を入れて背負った時の【体感重量】”です。

「軽い」=「ラク」ではなく、
「お子さまのことを考えた背負いやすい機能がたくさん」=「ラクに背負える」
ということなのです。

【キューブ構造】と【学習院型構造】の強度は同じ?

どちらも補強の差はございませんのでご安心くださいませ。

キューブ型・・・ランドセルの外寸を変えることなく、見た目はコンパクトに内寸だけを広げた“ヘリ”のない型。
大マチのデザインがヘリで途切れないので、刺繍や重ね生地も美しく表現できます。
キューブ型をつくる技術を持っている日本の工房は限られていましてニノニナの工房では全製造数の約8割がキューブ型です。

学習院型・・・従来型のランドセル。
シンプルなデザインで重厚感を感じるつくり。
外寸は大きくなりますが、A4フラットファイルも収納可能です。
学習院型は牛革アンティークのみ採用しています。

現在のニーズに合わせてニノニナは全てA4フラットファイル対応サイズでおつくりしています。
キューブ型と学習院型とも補強材は同じ素材を採用し補強の差はございませんので、
どうぞランドセル選びをお楽しみ頂ければ幸いです。

身幅調整機能ってどんな機能?

お子さまの負担を軽減する“最大16段階の調節機能”です。

身幅調整機能はニノニナランドセルをつくっている工房で20年以上好評をいただいている機能です。

お子さまの体型はひとりひとり異なりますので、
成長とともにベルトの長さを体型に合わせることは体感重量を軽減する最も重要な要素です。

1年間で考えると、夏場は薄着ですが冬場は厚着をするので身幅が窮屈になりがちです。
きついと感じたら、ベルト穴をひとつ広げて身幅に合わせた長さに調節をしなければなりません。
でも、身幅だけで合わせると、お子さまに合ったベルトの長さよりも少し長くなり、
ランドセルと体の間に不必要なスキマが出来てしまうことも。

そんなお悩みを解決する機能が身幅調整機能です。

ワンタッチのボタンで簡単に約2.5cmずつ広げることが可能で、左右合わせて5cmの横幅が広がります。
ベルト穴とスライドロックで調整すると、最大16段階の調節が可能。
ぴったりと位置を合わせることで負担を軽くして肩と背中にやさしくフィットします。

フィットちゃんってどんな効果があるの?

肩への負荷を均等にし、お子さまの動きに合わせて背カンが自由自在に動きます。

お子さまの動きに合わせて左右のベルトが別々に動くから、体型に関係なく、お子さまの動きにぴったりフィット。

金具は耐久性に優れた金属製の背カンを搭載。

横から見ると山型に見える“アップ式”の肩ベルトラインは、お子さまの肩に沿うように弧を描いて背中への接触面積を増やすことで、
特に成長段階の低学年のお子さまの支える力をサポートします。

体の1ヶ所への圧力の集中を避けて、肩から背中への負荷を均等にし、体感重量を軽減するように考えられた機能です。

クラリーノ(人工皮革)と牛革との大きな違いは?

どちらにもメリットがありますので、お好みでお選びください。

ニノニナのランドセルにはクラリーノを使用したモデルと、牛革を使用したモデルがあります。

クラリーノ・・・天然の革の構造を科学的に再現したランドセル専用の合成皮革で、軽くて柔らかいのが特徴です。
また、撥水加工を施しているので雨にも強く、特別なお手入れが要らないのも選ばれるポイントです。

牛革・・・クラリーノよりも重量感はありますが、使用していく中で柔らかく馴染むようになります。
また、使用感が味となって生地に刻まれていく風合いを楽しめる素材です。
クラリーノと同じく牛革にも撥水加工を施しています。

ナスカンは固定式ですか?外れますか?

ナスカンにつきましては固定式を採用しております。

以前は一定の負荷で外れるフックの仕様を致しておりましたが、
外れた際の状況で、そのまま付け直し頂けるケースと
ランドセルをお預かりしてマチベルトの土台ごと取り替えるケースがございました。

ご使用されているお客様より固定式への変更を希望されることや
大マチの収納力が向上していますので、現在は全モデル固定式の仕様でございます。

お子さまの安全確保の観点から、ナスカンと本体をつないでいるリベット部分に一定以上の力(30kg前後)が加わりますと破断します。
この事により生じた修理は6年間品質保証の範囲で無償対応をさせて頂きます。

牛革の表面はどんな風合いですか?

牛革につきましては、牛革をなめした後に表面にシボ加工と撥水加工を行っています。

ランドセル用の日本製牛革は、主に日本で2社の牛革専門のなめし工房が全国のランドセル工房へ牛革を供給していまして、
ニノニナが取り扱うランドセル用の牛革も上記の工房で加工を行っています。

牛革アンティークランドセルのシボ加工の種類は109シボでございます。

入学まで期間がありますが届いた後の保管方法は?

取扱いにつきましては、鞄の一般的な取り扱いと同様でございます。

ご入学までのランドセルの取扱いにつきましては、鞄の一般的な取り扱いと同様でございまして、
湿気が多く風通しの悪いところに長期間段ボールに封をしたまま放置するのは避けて下さい。
封をする際は1ヶ月ごとに開封して風通しを行い状態の確認をお願いします。

またランドセルのお届け時には段ボールの中に化粧箱、 そして専用巾着にお入れしておりますので、
巾着のまま保管頂ければ空気を通しますので特別なお気遣いはご不要です。

クラリーノの生地は10年間品質と称されまして、
同じ状態で10年置いていてもひび割れや反りがない優れた素材でございます。

またランドセルの内装は抗菌防臭が含まれた生地を使用しておりますので、
よほどの悪条件が重ならない限り4月までの期間で劣化することはございませんのでどうぞご安心ください。

牛革のランドセルにつきましても材質は異なりますが取扱いにつきましては同様でございます。
湿気の多い場所で密封したままでの保管は避けて頂き、巾着の状態で保管頂きまして定期的に風通しを行って下さいませ。

ランドセルカバーの注意点は?

学校や市町村から配布されることがある黄色い交通安全カバーは素材の品質によりランドセルのかぶせ表面に影響を与える可能性がございます。

特にキャラクターや大きな文字のプリントがある黄色いカバーは直射日光による色むらの事例もございますので、
定期的に取り外しランドセルのお手入れを行ってください。

ランドセルの状態を確認し影響が出ている際は早い段階でご使用を中止されることをお勧め致します。
市販のビニール製カバーも素材の品質によりランドセルへの密着による剥離や色むらの影響が出る可能性がございますので上記同様にご注意くださいませ。

神戸本店の営業時間は?

ブランドサイト神戸本店ページにて営業日をご確認いただけます。