information
個人情報保護方針
＜当社販売の際に取得する個人情報＞ ・当社販売により個人情報を取得する場合 その利用目的や取り扱いについて個人情報保護方針を掲示し、受注委託を受け業務を遂行致しております。 ・当社ホームページ販売により個人情報を取得する場合 その利用目的や取り扱いについて個人情報保護方針を掲示し 受注業務を遂行致しております。 上記の販売にて得た個人情報の利用目的につきましては ・受注業務 １．商品問い合わせ対応 ２．ご購入相談 ・出荷業務 １．送り状作成 ２．カタログ、DM送付 ・その他 １．ご購入商品のアフターサービス ２．ご購入済商品の問い合わせ ３．メルマガ配信 ４.新商品、展示会のお知らせ ５．統計、分析 などに利用させて頂きます。 ＜当社の店舗販売の際に取得する個人情報＞ ・当社は、店舗販売より個人情報を取得する場合 その利用目的や取り扱いについて個人情報保護方針を店舗に掲示し ご同意の上、ご購入の際、並びにポイントカードご利用のお手続きを頂いております。 ・当社のポイントカードをご利用頂くため ・当社の商品をお買い上げ頂くため、また商品の配送、商品のメンテナンス、新商品のご案内 統計・分析・お申込み処理・請求手続き等のため ・当社の取扱う全般のサービスをご提供するため、及び付随する連絡のため。 ＜当社の加工品作成代行サービスのご利用に際して取得する個人情報＞ ・当社のお客様から委託を受けて加工品作成代行サービス事業を行うため。 ＜当社の役員・従業員から取得する個人情報＞ ・当社の役員・従業員として従事して頂くために必要な労務・人事上の処理のため ・給与、賞与、報酬、手当て等を支給し、納税、社会保険、雇用保険、健康保険その他法令等で 必要な手続きを行うため ・労働安全衛生法第66条の規定に基づいて、従業員の健康管理、健康維持に必要な措置をとるため ・その他、福利厚生、社内手続き、緊急時連絡、ＰＭＳ運用など会社運営に必要な諸手続きのため ＜当社が行う採用募集に応募する際の個人情報＞ ・履歴書等採用関連情報は、採用選考のため。退職者の情報は、法定期間の保管等のため これらの利用目的を達成するために必要な範囲でのみ個人情報を取得します。
当社は、小売り事業を通じて社会に貢献すること、お客様の暮らしが商品を通じて、より便利でより豊かになることを使命とし、サービス品質の向上、お客様満足度の向上に向け努力しております。
ランドセル事業では、未来ある子供たちがかけがえのない６年間で日本の“ものづくり”に触れて頂ける機会になればと、販売だけでなく商品説明を含めたお客様対応に力を注いでいます。
また、コンプライアンス重視、法令遵守は当然のこと、当社が個人情報を保護する事は、欠かすことの出来ない社会的責務であると考えております。
そのため、全従業者に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報が常に適切に取り扱われるよう周知徹底しております。
当社の個人情報保護に対する取り組みの基本姿勢を、以下の通り宣言いたします。
1.個人情報の
取得・利用・提供
当社は取得する個人情報の利用目的を特定し、その利用目的を達成するために必要な範囲でのみ個人情報を取得します。
当社は、個人情報を直接ご本人様から取得する場合、その利用目的や取り扱いについて、文書あるいはそれに代わる方法でご同意いただいております。
（お客様のみならず、従業員、取引先様も含めて、当社が事業の用に供する全ての個人情報を対象とします。）
また、次の場合をのぞき、利用目的の達成に必要な範囲を超えた取り扱い（以下「目的外利用」）及び、本人の承諾を得ずに第三者に開示・提供することはいたしません。
これらのことを防止する措置を、当社の個人情報保護マネジメントシステムによって確実に実施します。
（ａ）法令に基づく場合
（ｂ）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（ｃ）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（ｄ）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
2.法令、国が定める指針その他規範の遵守
当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他規範を遵守いたします。
3.個人情報の漏えい、
滅失又はき損の防止及び是正について
当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に関して、必要かつ適切な安全対策を実施いたします。
4.個人情報に関する苦情および相談について
個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、迅速かつ適切に対応いたします。
下記の個人情報に関するお問い合わせ窓口にご連絡下さい。
また当社は認定個人情報保護団体「一般財団法人日本情報経済社会推進協会」の対象事業者である為、
下記の「一般財団法人日本情報経済社会推進協会」の問合せ窓口へお申し出頂くことも可能でございます。
5.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、個人情報の保護と、適切な取り扱いについて、行動規範、内部規程、ルールを定めた個人情報保護マネジメントシステムを構築し、運用します。
また、定期的に実施する運用の点検、内部監査、経営による見直しを通して、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善いたします。
本方針を全従業者に周知徹底させるとともに、全ての関係者様に公表いたします。
＜個人情報保護全般に関するお問い合せ窓口＞
有限会社三協ビジネス
電子メール：privacy@sankyodo.net
最終改訂：平成27年6月1日
有限会社三協ビジネス
代表取締役 塚倉輝弥
個人情報の利用目的について
当社が本人から直接書面以外の方法によって取得する個人情報について案内致します。
個人情報の委託について（個人情報を第三者に提供することが予定される場合の事項）
当社がお客様から取得させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、委託をすることはありません。
個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、
お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱を委託する場合
（例：業務委託会社とは、商品配送を請負う宅配業者、クレジットカードを支払い時に希望されたカード会社、
コンビニ決済等各種前払い決済の際に指定する委託会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社、）
当社で取得させていただきます個人情報のご提供はあくまでも任意です。
但し、ご提供いただけない場合には、当社とのお取引などができない場合などがございます。
開示対象個人情報に関する周知事項
当社が、ご本人様からお預かりした個人情報につきまして、個人情報保護法並びにJIS規格（JIS Q15001:2006）
の定めにより、開示対象個人情報に該当する場合は、その個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、
追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、“開示等”という）をご請求された場合に、
法の定めに従って適切に対応させていただきます。
1.事業者の氏名または名称 有限会社三協ビジネス
2.個人情報保護管理者：代表取締役 塚倉輝弥 連絡先：電話06-6926-4680
3.すべての開示対象個人情報の利用目的
<当社ホームページ販売の際に取得する個人情報>
4. 開示対象個人情報の取扱に関する苦情、開示等の求めの申し出先
有限会社三協ビジネス 個人情報に関するお問い合せ窓口
〒534-0025 大阪府大阪市都島区片町2-2-40 大発ビル7F
有限会社三協ビジネス 「個人情報保護全般に関するお問い合せ窓口」宛
電話 06-6926-4680 （受付時間10:00～17:00）
電子メール：privacy@sankyodo.net
個人情報の開示等のご請求について
ご本人さまからご自身に関する情報について開示等のお申し出があった場合は、
請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで速やかに対応します。
ご請求方法個人情報に関する開示等のご請求は当社所定の申請書に必要事項をご記入いただき、ご本人確認用の必要書類を
添付 の上、下記宛にご郵送ください。
※利用目的の通知、開示の場合は、通知にかかる手数料として1,000円分の郵便切手・または郵便定額小為替を同封してください。
【ご請求先】
〒534-0025
大阪府大阪市都島区片町2-2-40 大発ビル7F
有限会社三協ビジネス「個人情報に関するお問い合せ窓口」宛
電話06-6926-4680（受付時間10:00～17:00）
電子メール：privacy@sankyodo.net
ご提出いただく書類[ご本人が開示等のご請求を行う場合]
下記“申請書“をダウンロードしていただき、必要事項をご記入の上、本人確認書類Bを同封し、上記宛にご郵送ください。
A.“申請書”
個人情報開示等請求書（クリックで表示されます）
B.本人確認書類（下記のうちいずれか1点のコピー）
・運転免許証（本籍が記載されている場合は、黒のマジック等で塗りつぶしてください）
・健康保険証
・旅券（パスポート）
・国民年金手帳
・写真つき住民基本台帳カード
・厚生年金手帳
・外国人登録証明書
・その他公的機関が発行する写真つき証明書
[代理人によるご請求の場合]
開示等のご請求をされる方が未成年者または成年被後見人の法定代理人、もしくは開示等の求めをすることにつき本人が委任した 代理人である場合は、
上記申請書Aと本人確認書類Bに加え、下記の書類(C＋DまたはC＋E)をご同封ください。
＜法定代理人の場合＞
C.代理人本人を確認するための書類（下記のうちいずれか１点のコピー）
・運転免許証（本籍が記載されている場合は、黒のマジック等で塗りつぶしてください）
・健康保険の被保険者証
・パスポート
・住民基本台帳カード
・外国人登録証明書
D.代理人を証明する書類（下記のうちいずれか1点）
・戸籍謄本
・戸籍抄本
＜委任による代理人の場合＞
上記Cに加えて
E.代理人を証明する書類（下記の2点）
・委任状（委任者本人の署名捺印のあるもの）
・委任状に押された委任者本人の印鑑と同一印影の印鑑登録証明書
当社からの回答方法上記申請書A「個人情報開示等請求書」に記載された住所宛に書面にてご回答いたします。
個人情報に関するご本人の権利について
当社が取得、保持管理している「開示対象個人情報」に関して、自己の情報についてご本人には以下の４つの権利を有します。
その権利が行使された場合、当社は次に示す例外となる場合を除き、遅滞なくこれに応じます。
また例外に該当する場合は、ご本人に遅滞無くその旨を通知するとともにその理由をご説明いたします。
当該本人の「開示対象個人情報」の利用目的を知る権利
当社が当該ご本人に関するどのような「開示対象個人情報」を保持しているか開示を受ける権利
開示の結果、事実でないという理由によって当該本人の「開示対象個人情報」の訂正、
追加または削除を求める権利
当該本人の「開示対象個人情報」に対する利用又は提供を拒否する権利
《例外となる場合》
a) ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合。
b) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合。
c) 法令に違反することとなる場合。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
＜住所＞〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
＜電話番号＞ 0120-700-779 03-5776-1379
Nino Y Nina ごあいさつ
～毎日の通学が楽しくなるランドセル～
ニノニナは、お子さま・ご家族様の６年間に彩りを添えて、快適に６年間をお過ごし頂けるように、
毎日の通学が楽しくなるランドセルをコンセプトにつくっています。
ランドセルの組み立ては熟練の職人たちがおこなっています。
私どもニノニナは金具１つ、ファスナー１つにこだわり、
各素材の専門工房で“ものづくり” を学んでからランドセルをデザインします。
たとえば、刺繍は海外ブランドにも認められた技術を持つ、
東京の刺繍工房で刺繍の仕組みを学んでからデザインしています。
他にもファスナーや金具、内装生地など、
ニノニナはランドセルを構成する様々な素材・部品を厳選し、
大阪を拠点にしながら日本の“ものづくり” を学び安心した素材を採用しています。
同じ環境でも、温度や湿度により“素材” は若干変化します。
同じ環境でも、つくる“人” により仕上がりは異なります。
たくさんの種類はつくることができませんが、ひとつひとつのモデルを大切に
お客様のお声をもとに考察を繰り返し、年々、機能・デザインを洗練させています。
ニノニナはプロダクトを中心に
ニノニナデザイナー・スタッフ・各分野の職人たちが理想を追い求めて１つの“ランドセル” をつくっています。
まじめにランドセルに向き合っています。
保証につきまして
親御様にはお子様の毎日の通学を安心してお見送り頂けるように、
お子様にはより快適に通学頂けるように
Nino Y Ninaは毎年の修理実績をもとに検証し、品質の向上を行っています。
2009年発売～2018年4月1日の修理率は0.35％ですので、どうぞ安心してご使用を頂ければ幸いです。
【主な修理内容】
修理相談の約9割は肩ベルトＤカン外れ(防犯ブザーを付ける金具)です。
お問い合わせを頂いた際は状態をお伺いし、部品を郵送させて頂いております。
お客様で取り付けが難しい際は、代替えランドセルをお届けした後に修理対応を致します。
6年間品質保証は下記のような内容に対応しています。
・金具やフックなどが耐荷重を超えて外れた
・経年劣化による肩ベルトの切れ
など、通学に支障が出る状態の際には修理代金を無償にて対応いたします。
修理期間中は、無償で代替えのランドセルをご用意いたします。
ご不便をお掛けしないように、先に代替えのランドセルをお届けしてから修理のランドセルをお送りいただきます。
下記は有償修理となりますが、すべての部分が修理可能ですのでご安心下さいませ。
経年劣化ではなく故意や事故等による破損や変形等は有償対応となります。
・カブセに傷がついた為、カブセを新しく作り直し部分交換
・大マチが耐荷重を超えた圧力で変形した為、新しく作り直し部分交換
修理依頼はこちらから
＊6年間品質保障につきましては、日本国内のみ有効となります。
日本国外につきましては、修理対応は日本国内同様に対応致しますが、
送料は全てお客様ご負担となり、代替えランドセルの貸し出しは対応致しておりませんので予めご了承くださいませ。
お問い合わせはこちらから ⇒ お問い合わせメールアドレス：info@ninoynina.co.jp
修理受付フォーム
- 2017.05.01
- 15:58
レビューキャンペーン
2018モデルご購入者様限定レビューキャンペーンは受付を終了いたしました。 ご応募頂きまして誠にありがとうございました。 2019モデルご購入者様限定レビューキャンペーンにつきましては ランドセルお届け後より受付を開始いたします。 受付開始までお待ちくださいませ。 |
